A Psicologia das cores e sua relação com o UX Design
É essencial estudar o usuário para atingir os melhores resultados nos negócios.
Somos seres sensoriais. Nosso cérebro reage a diversos estímulos de maneira imediata, como sons, cheiros e gostos.
Sabe aquela música que lembra um determinado momento da sua vida? Ou aquele cheiro que faz você lembrar de alguém? Pois bem, o ser humano desvenda o mundo por meio de seus sentidos, e por isso essas reações são bastante comuns.
A visão, um dos 5 sentidos do ser humano, é atingida diretamente pelas cores, e por isso é tão importante entender como funciona a psicologia dessas, porque assim podemos criar uma forma de comunicação com o usuário de um determinado produto.
Sempre fomos influenciados, mesmo que inconscientemente, pelas cores que nos arrodeiam, provocando diversos efeitos, não apenas psicológicos, mas também fisiológicos.
A psicologia das cores é a ciência que estuda os comportamentos despertados pela utilização de determinadas cores, sejam emoções, sensações ou percepções humanas.
Por que as cores influenciam no trabalho de um UX Designer?
O profissional de UX Design possui grande preocupação com a experiência que o usuário terá, seja com a utilização de um aplicativo, site, relógio, entre outros. Com toda a certeza as cores podem influenciar nessa experiência, pois elas dão personalidade a tudo! Cor é identidade, é expressividade, sentimento e linguagem.
A cor escolhida pode transmitir uma mensagem ao usuário e isso pode ser a chave do sucesso ou fracasso de um projeto.
É bem interessante para um profissional de UX Design entender a Psicologia das cores, por isso é importante saber quais são os efeitos das cores nas pessoas.
Efeitos psicológicos da cor
As cores são capazes de gerar estímulos psicológicos, como alegria, tristeza, e até mesmo o apetite.
Como exemplo, temos esses efeitos em conhecidos restaurantes:
Não é muito difícil observar as cores predominantes, certo?
As cores quentes são as preferidas das redes de fast-food, falarei mais sobre à frente.
Efeitos fisiológicos da cor
Cores afetam nosso sistema nervoso, influenciando em nossa energia, podendo nos deixar mais ansiosos, mais tranquilos e assim por diante. Já percebeu que os hospitais costumam usar as cores verde e azul? Pois bem, nada disso é por acaso, mas vamos já chegar neste ponto.
Efeitos emocionais da cor
Esse tópico poderia estar dentro dos demais, mas preferi separar para dar uma explicação mais específica. A cor gera uma resposta emocional ao usuário, podendo trazer sentimentos agradáveis ou desagradáveis, como felicidade ou tristeza, sensação de perigo, e assim por diante.
Os efeitos das cores não são iguais para todos
Quando se trata dos efeitos das cores, também é essencial levar em consideração a cultura de cada grupo de usuários. Afinal, o contexto cultural de uma pessoa pode mudar o efeito que aquela cor gera nela.
Por exemplo, o vermelho pode significar paixão, mas também perigo e alerta, dependendo da situação. A combinação “verde e amarelo” pode remeter ao Brasil em um jogo de futebol para uma pessoa brasileira, mas para um australiano, a percepção será diferente, já que a camiseta da Austrália utiliza as mesmas cores nos jogos.
Olhando rápido, dá para cometer um engano, não é mesmo? E com certeza se você tivesse visto essa imagem fora do contexto, lembraria da seleção brasileira, simplesmente por causa das cores verde e amarelo.
Escolhendo cores com contexto cultural
Antes de escolher as cores que serão usadas em um produto, é importante se atentar para seus efeitos fisiológicos, psicológicos e culturais. Também é imprescindível ter em mente que a combinação de cores pode mudar o significado delas.
Inicialmente, o profissional deve sempre fazer as devidas pesquisas para saber quem de fato é o usuário daquele produto, e por isso é necessária a dedicação aos estudos de UX. Sabendo o contexto, fica mais fácil escolher uma cor que irá agradar ao público alvo. Também é interessante estar por dentro das cores prevalecentes, como a azul, que é a mais usada no UX/UI Design atualmente (observe o Facebook, Twitter, Telegram, entre outros),e se for preciso, há diversas ferramentas para auxiliar na escolha cromática.
Existem algumas conotações de cores, que já são bem conhecidas pelos designers:
- Vermelho: é conhecida como a cor mais excitante, bastante utilizada quando o objetivo é chamar atenção. O vermelho é associado à paixão, amor, sensualidade, e também ao elemento fogo e ao sentimento de perigo. Representa o sangue e o coração
- Amarelo: lembra otimismo, clareza, felicidade
- Azul: tranquilidade, calma, confiança. Muito usada em hospitais, não é à toa que os médicos utilizam na maioria das vezes trajes azuis para cirurgia. Também é a cor da inovação e da tecnologia, por isso é a mais utilizada em projetos de UX e UI
- Verde: Riqueza, natureza, saúde, esperança. Também é usada em hospitais
- Laranja: está associada à criatividade, alegria, vitalidade e energia
- Branco: pureza, neutralidade, paz e espiritualidade
- Preto: autoridade, poder, mistério
Vale observar que, como eu já havia mencionado, tudo depende do contexto cultural em que o grupo de usuários está inserido. Um claro exemplo disso são as cores preto e branco.
Para a maioria das culturas do ocidente, o preto representa a morte, mas em algumas culturas orientais, o branco é que possui essa representação.
Isso significa que a reação que uma cor nos traz depende da cultura em que fomos criados, e isso pode inclusive mudar com o tempo, o que não impede de se escolher uma cor capaz de passar a mensagem que queremos para os consumidores.
Sobre isso, analisemos o uso de cores quentes ou frias. Como eu disse lá em cima, já observaram que os fast foods utilizam cores quentes na logo? Bom, pelo menos os mais conhecidos do planeta fazem isso e têm sucesso… O motivo é simples: as cores quentes tendem a passar sensações de vitalidade, energia, excitação, irritação e até abrem o apetite, além de serem chamativas. Por isso Mc Donalds, KFC, Bobs entre outras utilizam as cores quentes como uma estratégia de mercado.
Ao contrário são as cores frias, que remetem ao frio, gelo e até mesmo à tristeza e melancolia.
De fato, tudo dependerá do contexto social do grupo analisado, bem como das combinações de cores a serem feitas. Um azul que representa a saúde pode facilmente se transformar em melancolia, tudo vai depender de como as cores serão exploradas.
Por isso, aproveite para utilizá-las a fim de causar um resultado satisfatório para o usuário, afinal, as cores, quando bem usadas, podem influenciar na decisão da compra dos clientes! E lembre sempre: o que agrada seus olhos pode não agradar o do seu público alvo. É essencial estudar o usuário para atingir os melhores resultados nos negócios.
