As experiências infantis no livro “Casa das Estrelas”
Javier Naranjo, professor e autor, solicitou a definição de um grupo de palavras para seus alunos. O resultado foi a criação de um dicionário único, com definições carregadas de experiências.
Como especialista em UX, observar o comportamento humano e entender as necessidades dos usuários faz parte do meu dia a dia.
Provavelmente a minha profissão, a recente maternidade e ser tia de lindos sobrinhos, me influenciaram na escolha do livro.
Experiências infantis
Javier Naranjo coletou, durante uma década, definições de palavras com seus alunos de 10 a 12 anos. O resultado foi a criação de um dicionário carregado das vivências de cada participante.
As definições de “amor” e “mãe” são uma amostra de quão triste, feliz, inspirador e revelador é o livro.
Definição de amor:
“É quando batem em você e dói muito.” (Viviana Cataño, 6 anos)
“O que cada coração reúne para dar a alguém.” (Lina María Murillo, 10 anos)
“É quando uma pessoa se ama e até pode casar e ter filhos e todas essas besteiras.” (Ana Cristina Henao, 8 anos)
“Dar um beijinho na mamãe e na namorada. Sabe quem é minha namorada? Minha mamãe.” (Sebastián Santos Domingo, 5 anos)
— Naranjo, 2019, Pag 22
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Definição de mãe:
“Mãe entende e depois se deita pra dormir.” (Juan Daniel Alzate, 6 anos)
“Minha mamãe cuida muito de mim, me ama muito, me dá comida quando eu não quero.” (Camilo Gomez, 7 anos)
“É aquela que ensina o que a gente deve querer.” (Andrés Felipe Bedoya, 8 anos)
— Naranjo, 2019, Pag 83
O modo como cada criança é criada; o tipo de relação que ela possui com as pessoas ao seu redor; a qualidade da educação ou a falta dela; o ambiente social e cultural; o estado de saúde físico, mental e, por fim, a disponibilidade de oportunidades e recursos — como o acesso à educação e cultura — afetam as experiências de cada um dos participantes.
As definições das palavras “lar” e “medo” são exemplos de palavras carregadas do contexto vividos pelos pequenos. Muitas pareciam mais um relato do que passaram, observaram em sua comunidade ou mesmo imaginaram. Não há como saber de onde vieram as definições. Por isso, me proporcionaram grandes reflexões a respeito do que se escondia por trás de cada relato.
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Definição de lar:
“O lar é algo que de repente se separa.” ( Juliana Escobar, 10 anos)
“Calor de onde vem toda a família.” (Carlos Gómez, 12 anos)
“É onde se morre.” (César Andrés Miranda, 6 anos)
“Um lar é uma creche.” (Carolina Zuluaga, 8 anos)
“É um inferno.” (Maria José Garcia, 8 anos)
— Naranjo, 2019, Pag 76
Definição de Medo:
“Quando chega alguém lá em casa e eu me levanto para ver quem é.” (Andrés Ramirez, 6 anos)
“É quando minha mamãe dirige um carro e uns senhores que trabalham no encanamento não tem o que comer e quebram o vidro do carro e matam ela e matam meu papai e vivo sozinho.” (Orlando Vásques, 6 anos)
“De um morto com as tripas para fora.” (Jenny Alejandra Baena, 9 anos)
— Naranjo, 2019, Pag 86
Minhas sobrinhas
Influenciada e inspirada por Javier Naranjo, solicitei, com a permissão dos pais, que minhas sobrinhas, cujos apelidos são Malu e Ana B. — de 5 e 10 anos respectivamente, inseridas na realidade brasileira e no ano de 2023 — pudessem contribuir também com as definições das palavras citadas acima.
“(Ana B./ Malu), você me ajuda com o significado de 5 palavrinhas? Eu queria saber o que significa. Não tem certo ou errado, ok? Fique a vontade para responder o que você acha, o que quiser. Posso começar? O que é (amor/lar/medo/mãe)?”.
Definição de Amor:
“É quando você ama uma pessoa, quando você gosta muito de alguém.” (Ana B., 10 anos, 2023)
“Quando eu amo uma pessoa.” (Malu, 5 anos, 2023)
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Definição de Lar:
“É onde eu vivo e tem várias pessoas que eu gosto, muitas coisas que eu gosto, muitas coisas legais.” (Ana B., 10 anos, 2023)
“Quando eu me sinto em casa.” (Malu, 5 anos, 2023)
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Definição de Medo:
“É algo muito escuro no meio do nada, me dá muito medo.” (Ana B., 10 anos, 2023)
“Quando eu tenho medo de alguma coisa.” (Malu, 5 anos, 2023)
Definição de Mãe:
“É a pessoa que me deu a luz, que cuida de mim, que eu amo. Tem todo símbolo.” (Ana B., 10 anos, 2023)
“Que eu amo minha mãe.” (Malu, 5 anos, 2023)
Pensei muito sobre como ilustrar o artigo, e achei que seria interessante se as fotos viessem também de uma perspectiva infantil: “(Ana B./Malu) você poderia ajudar a tia? Fotografa o livro, por favor? Pode ser da forma que você achar melhor.”
O resultado mostrou a simplicidade da ação de tirar uma foto. Por erro meu, o local onde o livro foi entregue, foi onde ele ficou. Eu poderia ter entregue o livro em mãos. Mas o deixei no local onde estávamos conversando. E elas não optaram por mudar o cenário, ou criar um. Ambas foram rápidas e objetivas.
Afinal, eu pedi apenas para tirar uma foto.
Casa das Estrelas se tornou uma grande fonte de inspiração e aprendizado em minha profissão e no meu pessoal.
Como especialista em UX, entendo que a escolha de textos em um fluxo deve ser clara e objetiva para conduzir o usuário até o seu objetivo final. E para isso, conhecer o perfil é fundamental. Precisamos realizar pesquisas para identificar o contexto, a cultura e a forma que os usuários se comunicam. Escolhas equivocadas na terminologia podem causar confusão e até a perda de interesse no produto ou serviço. Pensando em um cenário infantil, termos muito complexos podem gerar abandono do fluxo por falta ou dificuldade de entendimento.
Produtos e serviços para crianças tem que ser projetados levando em consideração a sua vivência — faixa etária, habilidades, nível de maturidade, cultura e expectativas — para garantir uma jornada suave e eficiente para as mesmas.
Minhas reflexões também foram para o âmbito pessoal, pois Naranjo também nos presenteia com relatos carregados com as experiências de cada criança. Ler cada uma das definições me fez sorrir, rir, gargalhar, sentir raiva e um grande aperto no coração.
Como mãe e tia, quero proporcionar para o meu filho e sobrinhos boas vivências. No momento, meu filho tem apenas 3 meses e não consigo pedir a definição de mãe para ele. Porém, minhas sobrinhas me presentearam respondendo a mais uma pergunta: “E para finalizar, o que é tia?”
Definição de tia
“Minha tia que eu amo muito, que gosta muito de mim e que eu gosto muito dela.” (Ana B., 10 anos, 2023)
“Que eu amo a minha tia.” (Malu, 5 anos, 2023)
Notas finais
Com a chegada do melhor escritor, que neste momento ainda trabalha gratuitamente, descrito por ele mesmo como:
“Preciso, objetivo, informativo, criativo, conciso, claro, versátil, fluente em várias línguas, capaz de responder a perguntas e gerar texto.” (Open AI, 2023)
Por que eu deveria dedicar horas de trabalho e escrever o meu próprio artigo? Foi quando decidi apelar e contratar as melhores fotógrafas e entrevistadas que conheço: minhas sobrinhas de 5 e 10 anos, devidamente pagas com Kinder Joy. Malu e Ana B, obrigada por toparem fazer parte deste artigo. A tia Mi ama vocês.
Referências
- Ana B. (2023, Janeiro). Definição das palavras Casa das Estrelas [Entrevista pessoal]. Michelle Kato.
- Malu. (2023, Janeiro). Definição de palavras Casa das Estrelas. Entrevista pessoal. Michelle Kato.
- Naranjo, J. (2019). Casa das Estrelas. Editora Planeta.
- OpenAI. (2023). ChatGPT: Modelo de linguagem [Software]
- Teixeira, F. (2014). Introdução e boas práticas em UX Design: O Guia Definitivo. Editora Casa do Código.
