Designers deveriam escrever mais

Boa escrita pode ajudar designers a se comunicarem melhor com seu time, com seus usuários, e com a indústria de Design no geral. Você tem investido tempo suficiente em melhorar as suas habilidades de escrita?

Há algumas semanas escrevi um artigo sobre uma técnica que tenho utilizado inconscientemente no meu processo de design, de “escrever” uma tela antes de começar a desenhá-la.

Storyframes before wireframes: starting designs in the text editor

Resumidamente: fazendo um “roteiro” da tela antes de começar a pensar em layout, estrutura ou wireframes, você consegue focar 100% na mensagem que quer comunicar para o usuário, e evita gastar energia tomando decisões de design antes que o conteúdo tenha sido alinhado entre todos do time.

Sempre acreditei muito na relação entre design e redação. Quando você remove as camadas específicas da técnica de desenhar ou da técnica de escrever, você percebe que existem muitos fatores em comum entre essas duas artes.

No fundo, são formas diferentes de contar uma história (storytelling) — uma mais focada em visuais, outra mais focada em palavras.

Quando o designer pratica suas habilidades de escrita, ele está indiretamente aperfeiçoando sua capacidade de storytelling, que certamente vai se refletir em seu design.

Para mim sempre fez uma grande diferença. Minha facilidade e paixão pelas palavras sempre impactaram diretamente minha capacidade de desenhar interfaces e experiências que fossem legíveis, claras, concisas e organizadas. De três formas diferentes:

Escrever te ajuda a colaborar com seu time

Clareza de escrita pode salvar sua pele no dia-a-dia do seu trabalho. Todo mundo gosta de trabalhar com pessoas que mandam emails bem escritos, instruções bem explicadas, feedback bem desenvolvido. E comunicação bem escrita entre membros do time ajuda a economizar horas de trabalho mal-direcionado e estresse causado por falhas de comunicação.

Escrever te ajuda a conversar com a indústria

Muito do conhecimento sobre UX disponível por aí é trocado em forma de texto escrito: em blogs, mediums, grupos em redes sociais, canais do slack, grupos de emails, chats, comentários em posts, etc. Quanto mais você exercita sua capacidade de articular racionais e argumentos, mais você consegue extrair dessas discussões e mais você aprende enquanto profissional de UX. Aliás, o que você compartilhou sobre UX hoje?

Escrever te ajuda a se relacionar com seus usuários

Obviamente, as interfaces que você desenha possuem textos que ajudam a comunicar aos usuários o que está acontecendo. Um título bem escrito, uma instrução bem pensada, uma mensagem de erro clara e educativa — são elementos que têm tanto valor (senão mais) do que um bom layout, uma boa arquitetura de informação e uma boa identidade visual.

E você? Tem investido tempo em melhorar suas habilidades de escrita?