Influência aplicada ao Design
Influenciador, influenciado e multidão e como estes três papéis podem ser alinhados a Design.
Alguns meses atrás, assisti um vídeo sobre como a influência de um rapaz dançando fez com que diversas pessoas começassem a dançar com ele, o que gerou uma verdadeira festa. Como isso aconteceu?
Para entendermos o ocorrido e conectar isso ao Design, é necessário entender o papel de três agentes importantes que trabalham utilizando, consciente ou inconscientemente, o conceito de influência.
O primeiro agente
A influência é uma espécie de força que alguém, ou o influenciador, exerce sobre outra pessoa. Essa influência pode ser algo que fazemos, digamos ou mostramos para esta pessoa, e pode ser utilizada com o intuito educativo.
Pensando pela perspectiva do Design, podemos considerar que um projeto, estudo de caso ou artigo tem o poder de influenciar, ao menos, uma pessoa, que é aquela que o consome para alguma finalidade, seja estudo, adquirir conhecimento ou analisar aquele trabalho.
Seguindo esta lógica, podemos considerar que o objetivo desses trabalhos é ser um agente transformador, para outras pessoas ou a nós mesmos, entregado pelo influenciador como uma proposta de valor a um segundo participante.
O segundo agente
Este segundo participante é o influenciado, ou seja, a pessoa que recebe a influência.
Esta pessoa realiza o papel mais importante nesta tríade, tendo em vista que, ao receber a mensagem, pode ela mesma tornar-se um influenciador, a um novo grupo de influenciados, retomando o ciclo e expandindo-a exponencialmente.
Se falamos com uma pessoa, esta pode falar com duas, que podem falar com quatro, que podem falar com oito, e assim por diante, formando uma verdadeira multidão.
A importância do papel deste agente é dada pelo fato de que, quando outras pessoas seguem o comportamento de alguém, na verdade estão seguindo o influenciado, que é a pessoa que iniciou o movimento.
Pelo olhar do Design, isso também pode ser considerado como uma verdade, já que todo o trabalho que fazemos hoje é construído pela observação do trabalho de outras pessoas. Este nosso trabalho é o que inicia o movimento de expansão do primeiro, citado previamente e o que pode ser visto por outras pessoas.
Vamos pensar em estilos de Design, seja ele minimalista, maximalista, brutalista ou futurista. Da primeira vez que você pesquisou por esse estilo, você acha que os resultados que apareceram foram das pessoas que consumiram algo e geraram um trabalho baseando-se naquele estilo, ou foi de fato a pessoa que o criou?
O terceiro agente
O terceiro participante é também o último e conclui essa tríade, estando diretamente ligado aos dois primeiros participantes. Isso ocorre, pois este terceiro elemento é um produto dos dois primeiros, resultante do crescimento exponencial do contato entre influenciador e influenciado, por meio da utilização, reutilização e ressignificação do que conhecemos como influência.
Afinal, multidão é aquilo gerado a partir de uma proposta de valor a um influenciado, que expandiu exponencialmente a comunicação de uma influência a um número consideravelmente grande de pessoas.
Vamos voltar nosso pensamento mais uma vez ao Design. Quantas pessoas você conhece hoje que possuem um iPhone? Difícil contar nos dedos, né?
Esse movimento pode ser observado em grande parte pela influência do design, aplicado fortemente pela Apple. Todos os elementos do sistema conversam entre si, utilizando de conveniências com o mundo real, signos e padrões de design que agradam uma parcela considerável da população que consome esse bem.
Concluindo…
Na realidade, não importa tanto sermos ou não influenciadores a um grande número de pessoas e sim saber estender boas influências a ao menos uma pessoa, para que essa possa impactar outras e assim por diante.
“Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.
O saber se aprende com mestres e livros. A Sabedoria, com o corriqueiro, com a vida e os humildes.
O que importa na vida não é o ponto de partida, mas a caminhada.
Caminhando e semeando, sempre se terá o que colher.”
— Cora Coralina
Exercemos constantemente os três papéis em nossa vida, quando damos um conselho ou ensinamos algo a alguém, quando ouvimos algo bom que alguém nos fala e tomamos uma ação e, em sua maioria, ao consumir filmes, séries e músicas famosas, fazendo parte de uma multidão.
Quando fazemos um curso, repassar esse conhecimento reforça o que foi aplicado. Quando construímos um estudo de caso, pesquisamos sobre aquele mercado e geramos um novo trabalho que alguém vai ver no futuro e se inspirar por aquilo. Quando montamos, paleta de cores e protótipos, geramos valor sobre aquele tema e isso pode ser visto por alguém.
Referências
- Significado de “Influência”
- TED Talk ‘How to Start a Movement’ por Derek Sivers
- TED Talk ‘The Power of Influence’ por Shawn King
- ‘How to start a movement’ do blog “Tate”
- Design de Produto da Apple, pelo blog MacMagazine
- Pesquisa da plataforma ‘Statista’, referente ao uso de sistemas operacionais, de janeiro de 2012 a agosto de 2022
