- É importante reforçar que não imagino essa técnica sendo tão útil para “resolver problemas” e em “inovação”. Problemas (ou oportunidades) de design não são lógicos ou uma ciência exata. Aconselharia mais em erros que precisem de refinamento ou tratativas. Assim é possível fazer uma análise do que levou aquele cenário e como solucioná-lo — assim como “post-mortem” em gestão ou “debug” ou depuração em desenvolvimento.
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