Por que natal é a inveja das marcas?

Há uma marca que é a inveja a todos os negócios, o natal. O natal não possui gerente de marca e mesmo assim é a maior do mundo.

Há uma marca que é a inveja a todos os negócios: o Natal.

Alimentado pela emoção, não tem rival em termos de sucesso comercial anual e seu crescimento continua a acelerar. De acordo com a confederação nacional do comércio, o varejo prevê maior crescimento de vendas no Natal em 6 anos A estimativa é arrecadar R$ 35,9 bilhões, o que representa 4,8% mais do que no ano de 2018. Para colocar o sucesso da marca de Natal em perspectiva, a Apple, a empresa de maior sucesso do mundo, possui uma capitalização de mercado de US$ 898 bilhões registrado em 2016.

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É claro que há muito mais nessa marca do que investimento em marketing pago, quando você desconstrói a marca, encontramos muitas lições de como criar uma marca memorável no natal. A data especial que é marca registrada do mundo, que todas empresas invejam sua reputação. Vamos olhar mais de perto…

1. A marca de Natal.

O Natal desafia todas as regras do mundo atual do modelo de negócios. Nunca foi reestruturado, nunca teve uma grande mudança de marca, apenas esteve disponível em um dia do ano e nunca foi diversificado. Nunca houve uma entrevista com o CEO. Não possui site próprio. E até o fundador foi esquecido por muitos. Quanto à história da marca! Estrelas, reis, pastores, anjos, um bebê nascido sem lugar na pousada e alguns minerais estranhos para presentes.

Do ponto de vista do gerenciamento de marcas, o Natal é uma bagunça. Não há logotipo padrão, o tipo de letra é antiquado, a paleta de cores não muda há muito tempo e o regime de nomes é inconsistente.

Ainda o Natal continua vivo. Pode não ter todo o entusiasmo e presságio do pensamento empresarial moderno, mas todos os anos, leva milhões de pessoas a empreender um frenesi de compras que esgota os ânimos, drena as contas bancárias e eleva as expectativas a níveis surpreendentes. E todos os anos, pessoas de todo o mundo vão à igreja para cultos que não conhecem, se aglomeram em parques para cantar canções de que não conseguem se lembrar e desejam uma feliz época festiva, enquanto antecipam febrilmente o que receberão em troca.

2. Construindo a marca de Natal.

O Natal é uma marca feita à mão por e para o povo. É um conjunto diversificado de tradições… Muitas das quais têm milhares de anos… Enquanto outras surpreendentemente contemporâneas.

Você sabia que existem muitas tradições de Natal inventadas ou popularizadas pelos profissionais de marketing? Veja algumas delas:

• 1847: A Associação Nacional de Confeiteiros reconhece oficialmente August Imgard como o primeiro a colocar bastões de doces em uma árvore de Natal. Imgard, um imigrante alemão que vive em Wooster, Ohio, decorou sua árvore com uma estrela cortada pelo ourives da vila e decorou-a com enfeites de papel e bastões de doces. Os bastões eram todos brancos, sem listras vermelhas.
• 1862: Thomas Nast ilustrou o poema de Clement Moore para inclusão no Harper’s Weekly. Nast é conhecido por solidificar a aparência de nosso Papai Noel contemporâneo, ilustrando as palavras de Moore. Ele transformou o Papai Noel da figura religiosa tradicional na imagem alegre que conhecemos hoje.
• 1931: A Coca-Cola procurando maneiras de aumentar as vendas de suas bebidas geladas durante os meses frios do inverno contratou o ilustrador comercial Haddon Sundblom para criar anúncios que mostravam o Papai Noel com a Coca-Cola. O novo Papai Noel foi apresentado no desfile do Dia de Ação de Graças de 1931 da Macy’s. Enquanto a aparência geral do Papai Noel já havia sido estabelecida nas ilustrações de Nast em 1881, os anúncios da Coca-Cola estabeleceram o Papai Noel como uma figura alta (contra um pequeno ‘elfo velho e alegre’), com um terno vermelho enfeitado com abeto-branco, e estabeleceu o Papai Noel como o ícone onipresente para a época de Natal.

Esses são apenas alguns exemplos famosos, de atributos culturais natalinos criados recentemente, que distorcem completamente o tradicional.

3. A história de Natal da coca-cola, do Papai Noel e da percepção criada em todos.

Gradualmente, a Coca-Cola foi aceita como um item básico do Natal e o Papai Noel foi definido para sempre na imagem da Coca-Cola. As vendas de Coca-Cola dispararam nos últimos 20 anos, mas esses números exibiram um padrão dramaticamente desigual. Todo verão, os consumidores dos EUA partem para a praia ou para assistir a um jogo de beisebol com uma garrafa de Coca-Cola na mão. Mas durante o inverno, as vendas de Coca-Cola foram lentas. A equipe estava desesperada para aumentar as vendas da marca e impedir que ela fosse vista como um produto sazonal. De alguma forma, eles precisavam fazer da Coca-Cola uma bebida de inverno.

Usando seu melhor amigo como modelo e com a identidade corporativa da Coca-Cola em mente, Sundblom decidiu criar uma nova visão do Papai Noel. Essa interpretação da figura natalina, com seu cinto cor de cola e roupa vermelha e branca consistente com a Coca-Cola, contrastava fortemente com muitas das descrições históricas do Papai Noel. Mas a imagem funcionou e, nos 35 anos seguintes, o ‘Sundblom Santa’ foi alvo de uma campanha anual de publicidade mostrando Coca-Cola e Natal em perfeita harmonia.

Talvez fazer um re-design do natal não seja a melhor opção, assim como a coca cola fez do papai, mas ela é um grande exemplo de marca que pegou um pouco da vantagem de ser memorável que o natal possui.

4. Construindo marcas com marketing baseado em ocasiões

Os hábitos são poderosos, mas as ocasiões podem ser ainda mais, foi nessa ocasião que a coca-cola subiu no treno do notal. Eu acho que as datas nos envolvem tão efetivamente porque combinam tempo e foco. E por causa disso, eles fornecem permissão para agir diferente, não há problema em se comportar dessa maneira ou de outra, existe um comportamento próprio de cada data, isso vale tanto para as empresas, quanto aos clientes. Não há problema em fazer algo que você não faria em um dia comum.

Se você é uma marca inteligente, encontrará uma maneira de se conectar a isso; para vincular o que você está pensando ao que as pessoas estão pensando em ocasiões específicas. Você lhes dará uma razão e uma maneira de se destacar na emoção do momento.

Não tenha uma empresa anti-social, compareça. Essa é a forma que encontrei de comparecer, disponibilizando conhecimento.

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Publicado originalmente em: https://www.thiagolc4.com.