Testar com 5 usuários é suficiente (vídeo)

Post rápido para compartilhar um vídeo do pessoal do Google Developers comprovando a teoria de Jakob Nielsen de que testar a usabilidade com 5 usuários é suficiente para coletar insights valiosos sobre seu produto.

Acontece que você aprende MUITO com o primeiro usuário. Depois aprende um pouco menos com o segundo, um pouco menos com o terceiro — e assim sucessivamente. Quando você chega no quinto usuário, geralmente o nível de novos aprendizados já não é grande o suficiente para justificar mais testes.

É o famoso “Teste de Usabilidade de Guerrilha”, um dos recursos mais rápidos e práticos para aprender com os usuários e melhorar a usabilidade do seu produto. Vá até uma cafeteria relativamente movimentada, peça para alguma pessoa experimentar o seu produto, e no final pague um café para elas :)