Nps

Resumo da semana: Sustentabilidade e regeneração, NPS, UX no PS5

E os principais links de Design…

Desconstruindo o NPS: Uma análise crítica e caminhos possíveis

Funciona? É métrica de vaidade? Devemos…

Faça a coisa certa e pare de usar o NPS

Muitas empresas utilizam equivocadamente trocando por métricas mais eficazes. Explore neste artigo as limitações da metodologia.

Pesquisa NPS para UX no cenário B2B

NPS é uma métrica que pode ser usada para entender a usabilidade…

Hackeando oportunidades, prática dos 3 amigos, UX writing em produtos lançados